Levering og Returnering

 Levering

Bestiller du før kl 15.00, bliver din ordre sendt samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 15.00 bliver sendt dagen efter. Du modtager din ordre indenfor 1-3 hverdage - i nogle tilfælde allerede dagen efter, hvis du bestiller før kl. 12:00.

Nythaar Extensions leverer gennem GLS. Pakken kan sendes til din adresse eller det nærmeste posthus eller pakkeboks i dit område.

Leveringstiden fremgår under det aktuelle produkt, og forudbestillinger har ekstra leveringstid. Bestiller du andre varer med din forudbestilling, modtager du varerne samlet. Ønskes du at få de andre varer sendt først, kan du kontakte os på nythaar@nythaar.dk

Returnering

Hos Nythaar Extensions har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Indenfor dette tidsrum kan du sende varen retur og få pengene tilbage, hvis varen ikke er taget i brug. Er de 14 dage overskredet vil pakken ikke pr. automatik blive sendt retur til kunden. Produktet skal returneres med hele originalemballagen.

Du som køber står selv for betaling af forsendelsen, og der er derfor ingen refusion af forsendelsebeløbet, ved returnering af produkter. Returlabel med GLS koster 35kr.

I tilfælde af at du som kunde nægter modtagelse af pakken eller ikke får afhentet pakken hos pakkeshoppen, inden den bliver sendt retur, forbeholder vi os retten til at fakturer kunden for evt. omkostninger for returforsendelse og eller genlevering.

Vi anbefaler, at du sender med en forsikret returlabel, da Nythaar Extensions ikke står til ansvar for ikke-forsikrede pakker. Det er på eget ansvar at sende uden forsikring. Pakken kan risikere ikke at komme frem til vores lager, hvis du vælger returnering uden forsikring. Når du sender retur med vores returlabel, betaler du de 35kr i fragt for returen når vi modtager varen.

Ønsker du en returlabel fra Nythaar Extensions skal du skrive en mail til nythaar@nythaar.dk med dit ordrenummer, og at du ønsker en returlabel. Ordrenummeret finder du på din ordrebekræftelse, som du fik tilsendt da du lavede købet.

Vi tager ikke ikke din ordre retur, hvis:

  • Plombering eller forsegling er brudt.
  • Produktet ikke er pakket forsvarligt ind.

 

Refundering af returnerede pakker 

 

Hvis du har returneret et produkt til Nythaar Extensions, vil vi tilbagebetale dine penge inden for 30 dage fra vi har modtaget din returnering.

 

Ombytning

 

Fordi vi ved, at det kan være svært at vælge den rigtige farve via computer, vil vi glædelig ombytte uåbnede hair extensions inden for 14 dage. Vi vil ikke ombytte pakker der har været åbnede eller er ødelagte, grundet hygiejniske grunde.