Levering og Returnering

Levering

Bestiller du før kl 15.00, bliver din ordre sendt samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 15.00 bliver sendt dagen efter. Du modtager din ordre indenfor 1-3 hverdage - i nogle tilfælde allerede dagen efter, hvis du bestiller før kl. 12:00.

Nythaar Extensions leverer gennem GLS. Pakken kan sendes til din adresse eller det nærmeste posthus eller pakkeboks i dit område.

Leveringstiden fremgår under det aktuelle produkt, og forudbestillinger har ekstra leveringstid. Bestiller du andre varer med din forudbestilling, modtager du varerne samlet. Ønskes du at få de andre varer sendt først, kan du kontakte os på nythaar@nythaar.dk

Returnering

Hos Nythaar Extensions har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Indenfor dette tidsrum kan du sende varen retur og få pengene tilbage, hvis varen ikke er taget i brug. Er de 14 dage overskredet vil pakken ikke pr. automatik blive sendt retur til kunden. Produktet skal returneres med hele originalemballagen.

Returlabel med GLS koster 39.- og fratrækkes fra det beløb du skal have retur.

Vi tager ikke ikke din ordre retur, hvis:

  • Produktet har været i brug.
  • Plombering eller forsegling er brudt.
  • Produktet ikke er pakket forsvarligt ind.

I tilfælde af at du som kunde nægter modtagelse af pakken eller ikke får afhentet pakken hos pakkeshoppen, inden den bliver sendt retur, forbeholder vi os retten til at fakturer kunden for evt. omkostninger for returforsendelse og eller genlevering.

Refundering af returnerede pakker 

Hvis du har returneret et produkt til Nythaar Extensions, vil vi tilbagebetale dine penge inden for 30 dage fra vi har modtaget din returnering.

 Ombytning

 Fordi vi ved, at det kan være svært at vælge den rigtige farve via computer, vil vi glædelig ombytte uåbnede hair extensions inden for 14 dage. Vi vil ikke ombytte pakker der har været åbnede eller er ødelagte, grundet hygiejniske grunde.

Reklamation 

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Nythaar Extensions skal oplyses os, i rimelig tid efter, du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til os på nythaar@nythaar.dk

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig i indtil to år fra, du har fået varen leveret. Varer med fejl og mangler, der er opstået pga. slitage eller fejlanvendelse, tages ikke retur.

For alt hår gælder det, at der ikke ydes garanti eller reklamationsret, så snart produktet er taget i brug. Holdbarhedsperioden er afhængig af, hvordan håret påsættes, håndteres og plejes.